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Description
//Cette méthode aide les concepteurs d'un produit ou service à imaginer les usages du point de vue de l'usager via la création d'archétypes d'utilisateurs fictifs. // 0. Rassembler un groupe pluridisciplinaire pertinent. 1. Demander à chacun d'imaginer 3-5 usagers types en décrivant prénom, âge, adresse, profession, missions, objectifs, scénarios types. 2. Mettre en commun les personas rédigées. 3. identifier les besoins, stratégies, tâches communes à plusieurs personas et les hiérarchiser. //(Description issue des métacartes de Lilian Ricaud, CC-BY-SA)//
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